Términos y Condiciones de Servicio

Los presentes términos y condiciones aplican a los servicios y productos que oferta Flores y Detalles Lima (en adelante "Flores y Detalles Lima"), empresa individual de responsabilidad limitada constituida y vigente bajo las leyes peruanas, dedicada a las actividades de floristería y arreglos florales, la misma que cuenta con todos los permisos, autorizaciones, licencias, poderes y derechos requeridos para realizar sus actividades y operaciones.

1. Datos de identificación

Usted está visitando el portal https://floresydetalles.vercel.app/ (el "Portal"), titularidad de Flores y Detalles Lima.

2. Acceso y aceptación del cliente

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del Portal por parte del cliente, así como la relación entre Flores y Detalles Lima y el cliente quien adquiere su condición de tal por la mera navegación y/o utilización del portal.

El acceso y utilización del Portal por parte del cliente tiene carácter libre y gratuito, asimismo, el acceso y utilización por parte del cliente del Portal implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.

3. Modificación de los Términos y Condiciones

Flores y Detalles Lima se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del cliente revisar los términos vigentes.

4. Reserva y Aceptación del Pedido

A través del Portal de Flores y Detalles Lima se realizan ofertas de productos y servicios florales. La aceptación de las transacciones se dan bajo las siguientes condiciones:

• Validación del medio de pago por la entidad bancaria (Izipay)
• Verificación del stock disponible del producto solicitado
• Coincidencia entre los datos registrados por el cliente con los datos de la transacción

5. Política de Envíos

6. Devoluciones y Reembolsos

7. Garantía de Frescura

Todos nuestros productos cuentan con garantía de frescura. En caso de daños imputables a Flores y Detalles Lima durante la elaboración, transporte o entrega, realizaremos la reposición gratuita dentro de las 12 horas siguientes a la coordinación con el cliente.

8. Campañas Especiales

Durante fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre, Navidad, etc., se priorizarán los productos del catálogo específico. Debido a la alta demanda, pueden presentarse demoras que no constituyen afectación al servicio.

9. Contacto